EVALANCHE: von Anfang an Bestens informiert sein

Grundlegende Einsatzmöglichkeiten sind eMail-Marketing sowie Lead-/Adressgenerierung, Marketing-Automation und Profilaufbau.

eMail- und Newsletter-Marketing

EVALANCHE unterstützt Sie mit allen Funktionen zur Planung und Durchführung von eMail-Marketing-Kampagnen für:

• Crossmediale Newsletter
• Standalone- und Info-Mailings
• Mehrstufige eMail-Kampagnen (Lifecycle-Mailings)
• Erinnerungs- und Geburtstags-Mailings (Trigger-Mailings)
• Bestätigungsmails, Passwortanforderungen (Transaktions-Mailings)
• eCards und Online-Votings
• Gutscheinmailings und Kundenclub
• Pressemeldungen und Investor-Relations
• Seminar- und Schulungs-Anmeldungen
• RSS und ATOM Feeds
• Podcasts, Audio- und Video-Mailings

Adressgenerierung, Profilaufbau und Qualifzierung

Für die Adressgenerierung und deren Qualifizierung bietet EVALANCHE einen komfortablen und flexiblen Formulargenerator, der einfach zu bedienen ist für:

• Marketing-Automation
• Landing Pages (Formulare)
• Profilaufbau (verkettete Formulare)
• Kontaktanfragen und Online-Anmeldungen
• Bestell- und Buchungsanfragen
• Markt- und Kundenumfragen
• Gewinnspiele und Verlosungen
• Weiterempfehlungen (Tell-a-Friend)
• Validierungsformulare
• Rückruf- und Infoservice
• Kooperationskampagnen
• Online-Bewerbungen
• My Profile Center (Profilaktualisierung)

Nein, eine spezielle Installation ist nicht notwendig. Sie benötigen lediglich einen Standard-Webbrowser (z.B. Firefox oder Internet Explorer) mit Internetanbindung.

Die interne Sicherheit

• Im Kern der Sicherheitsarchitektur von EVALANCHE stehen zuverlässige
  und vertrauenswürdige Mitarbeiter, die mit klaren Nutzungsregeln für die
  interne IT und den EVALANCHE ASP Service verpfichtet sind.
• Ein entsprechend geschulter Datenschutzbeauftragter veranlasst die
  Dokumentation der Nutzungsregeln und überwacht die Anwendung und
  Einhaltung aller Regeln und Maßnahmen zum Datenschutz. Er unterrichtet
  und schult Mitarbeiter in Datenschutzbelangen, insbesondere
  IT-Administratoren und Mitarbeiter, die durch ihre Arbeiten mit
  sensiblen Daten in Berührung kommen.
• Sämtliche IT-Systeme von SC-Networks sind gegen Angriffe von außen durch Firewalls gesichert. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden stets auf dem
  neuesten Stand gehalten.
• Erinnerungs- und Geburtstags-Mailings (Trigger-Mailings)
• Bestätigungsmails, Passwortanforderungen (Transaktions-Mailings)
• Interne Unternehmensserver sind in getrennten und gesicherten
  Serverräumen installiert.
• Zugang zu diesen Räumen haben nur die IT-Administratoren.
• Daten auf Backup-Medien werden verschlüsselt und die Medien
  gesichert in einem Tresor verwahrt. Zugang zum Tresor haben nur die Geschäftsleitung und die IT-Administratoren.

Der Rundumschutz im Rechenzentrum

• EVALANCHE läuft als ausfallsichere „Software as a Service“ auf Serverfarmen in
  zwei räumlich getrennten und TÜV-zertifzierten Hochleistungs-Rechenzentren. Administrationszugriff ist beschränkt auf IT-Administratoren der
  SC-Networks GmbH und autorisierte Mitarbeiter in den Rechenzentren.
• Es gelten höchste Sicherheitsstandards in den Rechenzentren – mehrstufige Zugangskontrollen über Sicherheitsschleusen mit Videoüberwachung
  verhindern das Eindringen unbefugter Personen.
• Lückenlose Videoüberwachung im Rechenzentrum und Protokollierung von Systemzugriffen – um zugangsberechtigte Personen am unbefugten Zugriff auf Systeme von Dritten zu hindern.
• Neueste Technologien zur Brandvermeidung mit Brandmelde- und
  Brandschutzanlage – Schutzgas-Löschverfahren, um im Brandfall
  Schäden durch Löschwasser zu vermeiden. EVALANCHE läuft auf mehrfach redundanten Systemen – und bleibt auch beim Ausfall einzelner Systeme online erreichbar.
• Daten sind auf mehrfach redundanten Festplatten gespeichert – mit
  Unversehrtheit der Daten auch bei Ausfall einzelner Festplatten.
• Kommunikation geht über mehrfach redundante Internetzugänge im Hochgeschwindigkeitsbereich – EVALANCHE bleibt auch bei einem Ausfall
  einzelner Internetzugänge erreichbar.
• Sichere Kommunikation mit mit 128 Bit Verschlüsselung über Secure Socket
  Layer (SSL) und https – verhindert das Ausspähen Ihrer Session durch Lauschangriffe.
• Redundante, unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) – auch bei längeren Stromausfällen am Serverstandort bleibt EVALANCHE erreichbar über Notstromversorgung per Dieselaggregat.

Permission Marketing und Zertifizierung

• Durch unserer DDV-Mitgliedschaft sind wir mit EVALANCHE gebunden an den Ehrenkodex für rechtskonformes Permission Marketing – wir distanzieren uns
  damit ausdrücklich vom Versand unerwünschter Werbung per eMail.
• EVALANCHE ist zertifziert durch die Certifed Senders Alliance CSA und dadurch Mitglied in der CSA -Whitelist – für hohe Zustellungsraten beim Versand.
• Durch Kooperation mit den Internet Service Providern ISPs und durch laufendes Blacklist Monitoring schützen wir uns gegen Versandblockaden.
• Durch einen fortlaufenden Robinsonlistenabgleich verhindern wir den Empfang unerwünschter Werbung über EVALANCHE.

Ihre Daten geniessen bei uns höchsten Schutz

• Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Registrierung oder
  Anfrage übermitteln, nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu
  beantworten oder um Ihnen einen Zugang zu geschützten Bereichen z.B. zum EVALANCHE Account einzurichten.
• Eine anderweitige kommerzielle Nutzung schließen wir aus. Ihre einmal
  gegebene Zustimmung zum Speichern Ihrer personenbezogenen Daten
  können Sie jederzeit widerrufen.
• Nach geltendem Recht teilen wir Ihnen auf Anfrage kostenfrei mit, ob und
  welche persönlichen Daten bei uns gespeichert sind. Eventuell falsch
  gespeicherte Daten werden wir gemäß Ihrer Anforderung berichtigen bzw.
  löschen.
• Daten, die Sie in Ihrem EVALANCHE-Account anlegen und verarbeiten,
  schützen wir zuverlässig vor unberechtigten Zugriffen und unberechtigter Offenlegung sowie
  vor Verfälschung, Manipulation, Zerstörung und Verlust.
• Wir fertigen fortlaufend Daten-Backups an durch automatische, zeitgesteuerte Datenbanksicherungen – und bewahren diese vor unbefugten Zugriffen
  geschützt an verschiedenen sicheren Standorten auf.
• Auf Wunsch fertigen wir auch Komplett-Backups an mit kostenlosem
  Zusenden – für zusätzliche Sicherheit mit Aufbewahrung direkt beim Eigentümer.
• Die Qualität Ihrer Adressdaten bei Adressgewinnungs-Kampagnen schützen wir fortlaufend durch den Einsatz eines Gewinnspiel-Agentenblockers.
• Sicherheitsrelevante Updates der Softwareprodukte werden an zentraler Stelle eingespielt und aktiviert. Alle Systembenutzer sind so gleichzeitig auf dem
  jeweils aktuellen Stand.

Zuverlässiger Schutz gegen unbefugte Zugriffe

• Die bei EVALANCHE verwendeten sensiblen Daten sind durch umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen auf verschiedenen Ebenen vor unbefugten Zugriffen geschützt. Basis ist ein differenziertes Rollen- und Rechtekonzept mit
  präziser Zuweisung, welche Informationen jeder Benutzer sehen und was
  er damit tun darf.
• Zugriff auf Daten des EVALANCHE Servers erfolgt per Browser über eine
  in der Software verankerte Sicherheitsarchitektur zur Abwehr nicht
  autorisierter Zugriffe. Gesichertes Zugangsprotokoll ist https mit
  SSL-Zertifkat.
• Mittels IP-Maskierung kann man Zugriffe auf EVALANCHE nur von
  autorisierten Netzen aus einschränken. Auf Wunsch konfgurieren wir diese Einschränkung auch differenziert und für einzelne Benutzer unterschiedlich,
  z.B. für Benutzerkonten mit Administrationsrechten. Selbst bei Diebstahl von Zugangsdaten lassen sich so unautorisierte Zugriffe von außen sicher
  verhindern.
• Sämtliche sicherheitsrelevanten Aktionen, z.B. Login-Versuche protokolliert das System.
• Überprüfung der Passwörter beim Einrichten und Ändern auf die Einhaltung sicherheitsrelevanter Merkmale wie: Mindestlänge, Verwendung von Groß- und Kleinschreibung, Ziffern und Sonderzeichen.
• Passwörter sind im System verschlüsselt gespeichert – mit Einweg-HASH-Code Schlüssel.
• Zeitgesteuertes automatisches Beenden von EVALANCHE-Sessions bei
  Inaktivität. Dadurch lässt sich die Missbrauchgefahr einschränken, wenn ein autorisierter Nutzer für längere Zeit den Arbeitsplatz verlässt und vergessen
  hat, sich vom System abzumelden. Die Sessiondaten werden vom System
  gesichert, so dass ein Wiideraufsetzen ohne Datenverlust möglich ist.

Ja, es können beliebig viele Benutzer mit differenzierten Rechten angelegt werden.

Ja, das System kann komplett an das Corporate Design wie auch die Domain Ihres Unternehmens angeglichen werden.

Wir bieten unterschiedlichste Möglichkeiten zur Anbindung an bestehende
Systeme (Warenwirtschaft, CRM, CMS …). Existieren keine Standardschnittstellen,
kannauch eine individuelle Schnittstelle auf Basis unserer Webservices entwickelt werden.

Die gesamte Lösung steht als Application Service Providing zur Verfügung.
D.h. es entfallen hohe Initialkosten für Hardware und Software. Adresshosting, Medienverwaltung, Versand, Maildeliverabilty-Service, Statistiken,
Anwender-Support, Updates und Sicherstellung des laufenden Betriebes
werden über eine monatliche Gebühr abgerechnet. Die Höhe richtet sich
rein nach dem Adresskontingent im Monat.